Política de envío
Última actualización: 25 de julio de 2025
1. ALCANCE Y DISPONIBILIDAD
Realizamos envíos a prácticamente cualquier parte del mundo. Si tu país no aparece disponible al momento del pago, puedes escribirnos a tienda.escuelaamorpropio@gmail.com y haremos lo posible por habilitarlo manualmente.
2. MÉTODOS DE ENVÍO
Trabajamos con distintos operadores logísticos para adaptarnos a la zona de destino y al tipo de pedido. En función del país y el volumen del envío, utilizamos servicios como Correos, Colenvíos, Liberty Express o mensajerías asociadas.
3. TIEMPO DE PREPARACIÓN
Los pedidos se preparan por orden de entrada. El tiempo de preparación puede variar entre 2 horas y 7 días hábiles, dependiendo del volumen de trabajo, disponibilidad de stock y actividades paralelas de la tienda (formaciones, retiros, etc.).
4. TIEMPOS DE ENVÍO
El plazo de entrega depende del destino y del transportista seleccionado. En promedio:
- España (Península): 2-5 días laborables
- Europa: 5-12 días laborables
- Latinoamérica / EE.UU. / Resto del mundo: 10-30 días laborables
Estos plazos son orientativos y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a nuestro control (festivos, aduanas, huelgas, condiciones climáticas, etc.).
5. COSTES DE ENVÍO
El coste del envío se calcula automáticamente durante el proceso de compra en función del país de destino. No ofrecemos tarifa plana ni envío gratuito por defecto, salvo promociones puntuales.
6. NÚMERO DE SEGUIMIENTO
Todos los pedidos incluyen número de seguimiento. Una vez enviado, recibirás un correo automático con el enlace para rastrear tu pedido. Si no lo recibes, revisa tu carpeta de spam o escríbenos.
7. DIRECCIONES INCORRECTAS O AUSENCIA DEL DESTINATARIO
Por favor, asegúrate de introducir correctamente todos los datos de envío. No nos hacemos responsables por errores en la dirección ni por paquetes devueltos por ausencia reiterada del destinatario. En estos casos, si el paquete vuelve a origen y deseas un nuevo envío, los costes correrán por tu cuenta.
8. PEDIDOS PERDIDOS O NO ENTREGADOS
Si tu pedido se extravía o no llega en el plazo previsto, contáctanos. Tras verificar la situación con el transportista, podremos ofrecerte una reposición sin coste o un reembolso íntegro, según prefieras.
9. ENVÍOS PARCIALES
En caso de que parte de tu pedido esté pendiente de reposición, es posible que se realicen envíos parciales. En ese caso, te informaremos por email.
10. CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con tu envío, puedes escribirnos a tienda.escuelaamorpropio@gmail.com. Estaremos encantadas de ayudarte.