Política de privacidad

1. INFORMACIÓN GENERAL

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales de los usuarios (en adelante, el/los “Usuario/s”) que acceden, navegan, interactúan, compran o hacen uso, de cualquier modo, del sitio web www.amorpropio.us (en adelante, el “Sitio Web”), gestionado por la entidad legal Love is the Way LLC, con domicilio registrado en 1309 Coffeen Avenue Ste 1200, Sheridan, Wyoming 82801, Estados Unidos (en adelante, la “Compañía” o “nosotros”).

La Compañía es la responsable del tratamiento de los datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 ("RGPD"), la Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA") y cualquier otra normativa aplicable en materia de protección de datos en los países desde los que operan los Usuarios.

2. ACEPTACIÓN Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

Al acceder, interactuar o utilizar el Sitio Web o cualquier Servicio prestado por la Compañía (incluyendo, pero sin limitarse a, la navegación, creación de cuenta, suscripción a comunicaciones, compra de productos físicos o digitales, descarga de materiales, participación en eventos o formaciones online), el Usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente esta Política de Privacidad.

3. CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES RECOPILADOS

Podemos recopilar, almacenar y tratar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, género, país de residencia.
• Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y/o facturación.
• Datos transaccionales: productos adquiridos, forma de pago, número de pedido, fecha y hora de transacción, importe.
• Datos financieros limitados: tokens o identificadores seguros de la pasarela de pago utilizada. No almacenamos directamente los datos completos de tarjetas de crédito.
• Datos técnicos y de navegación: dirección IP, navegador, dispositivo, idioma, páginas visitadas, tiempo de permanencia, enlaces clicados, ubicación aproximada.
• Preferencias comerciales: historial de compras, intereses manifestados, clics en campañas, aperturas de newsletters, interacción con promociones.
• Datos derivados: inferencias generadas mediante análisis estadístico y segmentación automatizada.

4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales serán tratados con las siguientes finalidades legales y específicas:

• Gestionar, validar y procesar pedidos, pagos y envíos.
• Proporcionar soporte técnico o de atención al cliente.
• Administrar cuentas de usuario, accesos a productos digitales y contenidos protegidos.
• Cumplir obligaciones legales fiscales, contables o regulatorias.
• Remitir comunicaciones comerciales o promocionales por cualquier medio autorizado.
• Gestionar consentimientos, formularios, sorteos, encuestas o promociones.
• Detectar, prevenir y perseguir el fraude, el acceso no autorizado, el uso indebido o actividades ilícitas dentro del Sitio Web.
• Elaborar perfiles automatizados para personalizar la experiencia del usuario (recomendaciones, carritos, ofertas).
• Mejorar el rendimiento técnico, la seguridad, la usabilidad y la calidad del Sitio Web.

5. BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO

El tratamiento de los datos se sustenta legalmente en una o varias de las siguientes bases:

• El consentimiento expreso otorgado por el Usuario.
• La ejecución de un contrato (por ejemplo, compra de un producto o servicio).
• El cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo, facturación).
• El interés legítimo de la Compañía (por ejemplo, prevención del fraude o mejora de servicios).

6. CESIONES Y COMUNICACIONES DE DATOS

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Sin embargo, podrán ser comunicados a:

• Shopify Inc., plataforma de comercio electrónico en la que se aloja este Sitio Web.
• Pasarelas de pago (Stripe, PayPal, etc.) únicamente para procesar pagos.
• Empresas de mensajería y logística contratadas para entregar los pedidos.
• Servicios tecnológicos de email marketing, CRM, analítica o cookies (ej: Mailchimp, Google, Meta).
• Asesores fiscales, legales o contables bajo contrato de confidencialidad.
• Autoridades públicas o judiciales ante requerimiento legal o resolución judicial firme.

7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Dado que Love is the Way LLC opera desde EE.UU. y usa servicios basados fuera del EEE, tus datos pueden transferirse internacionalmente. Nos aseguramos de que todo proveedor implicado en dichas transferencias garantice un nivel adecuado de protección conforme a las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o mecanismos equivalentes aprobados.

8. PLAZO DE CONSERVACIÓN

Los datos personales se conservarán durante los plazos legales mínimos exigidos o mientras exista una relación contractual, comercial o consentida entre el Usuario y la Compañía. Transcurrido ese plazo, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

9. EJERCICIO DE DERECHOS

El Usuario podrá ejercer, en cualquier momento, los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad, limitación del tratamiento y, cuando proceda, retirada del consentimiento.

Para ello deberá remitir una solicitud escrita, firmada y acompañada de copia de su documento de identidad a: tienda.escuelaamorpropio@gmail.com

En el caso de residentes en el EEE, pueden presentar reclamaciones ante su autoridad nacional de protección de datos si consideran que sus derechos no han sido respetados.

10. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para garantizar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de la información, incluyendo servidores seguros, encriptación, backups y control de acceso.

No obstante, el Usuario reconoce que ningún sistema es 100% infalible y que existen riesgos inherentes en la transmisión de datos a través de Internet.

11. TRATAMIENTO DE DATOS POR SHOPIFY

Este Sitio Web está alojado y funciona mediante Shopify Inc., que podrá recopilar y tratar datos personales de los Usuarios en calidad de encargado o responsable del tratamiento, según el caso.

Shopify se rige por su propia política de privacidad, accesible en https://www.shopify.com/legal/privacy. En determinadas circunstancias, el Usuario deberá contactar directamente con Shopify para ejercer sus derechos en relación con dichos tratamientos.

12. USO DE COOKIES

Utilizamos cookies y tecnologías similares para recoger información sobre el uso del sitio, analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear movimientos de los usuarios en el sitio y recopilar información demográfica.

Para más información consulta nuestra Política de Cookies.

13. DATOS DE MENORES

Este sitio no está dirigido a menores de edad y no recopilamos conscientemente datos de personas menores de 16 años. Si detectamos que se ha registrado un menor, procederemos a eliminar sus datos sin necesidad de notificación adicional.

14. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA

La Compañía se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, total o parcialmente. Se informará al Usuario de los cambios mediante publicación en esta misma página y, cuando sea necesario, mediante aviso específico o solicitud de consentimiento actualizado.

15. CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos, puedes escribirnos a:

• Email: tienda.escuelaamorpropio@gmail.com
• Dirección postal: Love is the Way LLC, 1309 Coffeen Ave Ste 1200, Sheridan, WY 82801, EE.UU.